Política de Garantia

A garantia padrão, de defeitos, a USMILE assegura ao consumidor do produto adquirido, garantia pelo período de 30 (trinta dias) para qualquer defeito de fabricação que possam causar mau funcionamento, conforme Código de Defesa do Consumidor, contados a partir do recebimento do produto. 

A Garantia de Resultados USMILE é de 20 dias. Este período é contado independentemente de aviso prévio se já iniciou o uso ou não. A garantia USMILE está pautada nos termos seguintes:

  1. O cliente deve tirar fotos de antes e depois de cada uso, para assim comprovar que realmente não obteve resultados na sua aplicação. O ambiente deve ser o mesmo e a iluminação também, para assegurar a autenticidade das fotos. É proibida qualquer edição, configuração, correção de cor ou qualquer meio que modifique a foto original.
  2. Entre uma aplicação e outra, o cliente deve fazer um vídeo falando o número de aplicações, por exemplo:
    – Dia 1 aplicando USMILE PAP + strips, e mostrar a aplicação, até completar um total de 7 aplicações. 
  3. As aplicações das 7 unidades de PAP + strips, devem ser feitas em um período máximo de 20 dias, para que assim siga o que está descrito como a maneira correta de uso.
  4. A garantia não cobre os seguintes resultados: Esperar um branco maior do que realmente ficou, pois, o real objetivo é clarear os dentes e deixá-los mais brancos, porém o que é muito branco para um pode não ser para outro, deixando assim muito subjetivo o grau de tonalidade; utilizar somente algumas unidades do PAP+ strips e não gostar do resultado sem completar o tratamento. 
  5. Aceitação sobre os Termos: Caso você compre um de nossos produtos, você aceita os termos presente neste contrato, se responsabilizando e aceitando tudo que foi supracitado nos termos. Reconhecendo suas capacidades físicas e mentais, e no caso de menor de idade, aceita que está sendo assistido por um maior responsável, desobrigando a empresa USMILE de qualquer responsabilidade inerente sobre menores e incapazes.
  6. Do Fórum: Em caso de desacordo, descontentamento, discordância das cláusulas ou revisão dos termos, fica elegido o fórum da comarca de Curitiba, Paraná.